Как известно, два уха и один язык даны нам для того, чтобы больше слушать и меньше говорить. Но, кажется, об этом знают не все! Болтуны и болтушки уж точно не в курсе, и избавиться от них бывает сложно, особенно – если они уже открыли рот. На них не действует ни нарочитый взгляд на часы, ни намёки на срочные дела, ни зевки, ни "фальшивый" телефонный звонок от подруги - ничего!
Как же прервать зануду и закончить разговор, чтобы это получилось корректно, не грубо, и в то же время эффективно?
- смотри в глаза, говори спокойно, размеренно и безынтонационно – так суть твоей фразы будет воспринята без "помех", за которые можно зацепиться и снова начать болтать;
- сообщай о своем состоянии, а не обвиняй болтуна в болтливости и не показывай раздражения – это все равно бесполезно! Например, не "ты утомил меня разговорами", а "я устала от разговоров", это воспринимается гораздо более мирно;
- заранее придумай десять правдоподобных причин для немедленной отлучки и озвучивай любую из них, как только утратила контроль над ненужной тебе беседой: "То, что Вы говорите, очень интересно, но, увы, именно сейчас у меня есть срочное дело";
- лучше при этом использовать глаголы, подразумевающие конец беседы прямо сейчас - "ухожу", "иду", "отойду", а не "хочу отойти", "собираюсь идти", "скоро пойду", так как для болтуна время течет по-другому;
- выучи несколько готовых фраз, возвращающих болтуна "на землю": "Не могли бы вернуться к сути дела?", "Можно по существу?", "Что именно вы хотели сказать?", "Правильно ли я поняла, что…" – и говори их одну за другой, пока не добьешься результата;
- болтунов можно перебивать, даже совершенно не имея плана, о чем говорить: "А вот, кстати, Марья Ивановна, я хотела вам сказать в связи с этим... Хотя нет, продолжайте". Достаточно двух-трех раз, чтобы болтун потерял нить собственного рассказа;
- хорошо действуют и абсурдные вопросы, совершенно не относящиеся к предмету разговора: "Да, мужчины совсем непохожи на нас… Кстати, вы любите ананасы в банках?";
- скрещенные на груди руки, взгляд исподлобья, положение головы прямо, наклон туловища от собеседника – всё это невербальные сигналы об отсутствии интереса, которые, как минимум, заставят болтуна чувствовать себя неуютно. И не улыбайся, не кивай, разве что удаляющейся спине;
- постепенно увеличь физическую дистанцию между вами до метра-полутора - отойди к окну, к столу, а там и до канадской границы недалеко;
- в момент завершения беседы вырази надежду, что ее удастся когда-нибудь продолжить – так ты сможешь избежать обиды и сохранить дипломатические отношения.
Написано для Cosmopolitan. № 5, 2013.
