Те же профили использовались и раньше — в тех случаях, когда Amazon подвергалась критике.
3985 просмотров
В твиттере обнаружили подозрительный наплыв аккаунтов, выдающих себя за сотрудников Amazon. Профили с похожими никнеймами восхваляют условия работы в компании и отговаривают остальных от создания профсоюзов, пишет The Guardian.
В качестве аватаров в профилях используются либо снимки других людей, либо сгенерированные нейросетями лица. Большинство поддельных аккаунтов имеют одинаковую приставку «AmazonFC» в никнейме, а к имени «сотрудника» часто добавляется наименование рабочего склада Amazon.
Журналисты Bellingcat составили список из как минимум 58 аккаунтов фейковых «амбасадоров» Amazon. Большинство аккаунтов созданы всего несколько дней назад, а все их твиты связаны с работой в Amazon.
«Сотрудники» Amazon в своих твитах рассказывают о работе в компании: хвалят возможности роста и рабочий график, скептически высказываются о возможности создания профсоюзов и просто радуются мелочам.
Внимание твиттера привлекли одни из самых активных аккаунтов, которых заподозрили в обмане. Пользователи раскрыли, что фотографии профилей не настоящие, а созданы с использованием нейросетей:
А иногда ботам просто ставили чужие фотографии:
В твиттере даже начали делать пародии на твиты «сотрудников» Amazon:
Некоторые сотрудники Amazon, как уточнили в компании, действительно выступают в качестве амбасадоров — они тоже делятся положительным опытом работы с компанией. В Amazon утверждают, что некоторые из аккаунтов, выдающих себя за её амбасадоров, действительно фейковые. Twitter забанил большинство из них после обращения Amazon.
В 2018 году Amazon запустила программу Veritas, чтобы убедить общественность в том, что компания отлично относится к своим складским работникам. Amazon создала специальные аккаунты в твиттере для небольшой группы сотрудников, известных как «Amazon FC Ambassadors», которые в течение оплачиваемых часов твитили о том, как сильно они любят свою работу.
Такие аккаунты использовались в 2018 и 2019 годах, когда компанию публично критиковали. Некоторых из них позже удалили, другим — поменяли имена. Вскоре после этого Amazon приостановила программу.
В 2021 году компанию снова раскритиковали за «бесчеловечные» условия работы: сотрудники жаловались на переработки, и рассказывали, что им необходимо ежедневно мочиться в бутылки с водой, чтобы не опоздать с доставкой. Amazon также обвиняли в слежке и создании препятствий при формировании профсоюзов.