По словам одного из водителей, рейтинг помогает избегать части конфликтных ситуаций.
В закладки
Некоторым водителям, которые работают с сервисом «Яндекс.Такси», в тестовом режиме открыли рейтинг пассажиров. Об этом сообщил Ura.ru со ссылкой на таксиста из Екатеринбурга и подтвердили TJ в компании.
Водитель объяснил Ura.ru, что благодаря этим данным может, к примеру, отказаться от перевозки пассажира с низким баллом в неблагополучном районе, но это не отразится на его личном рейтинге активности.
В «Яндекс.Такси» TJ рассказали, что тестируют опцию и показывают рейтинг пользователя некоторым водителям из числа тех, у кого указаны фотография в профиле, рейтинг, количество выполненных заказов, отзывы других пользователей, в том числе о вежливости и комфортном вождении. Оценка пользователя отображается в водительском приложении «Таксометр», когда водитель принимает заказ. В публичном доступе рейтинга пассажиров нет, добавили в компании.
По словам одного из таксистов, после того как компания ввела рейтинг пассажиров, конфликтных ситуаций стало меньше. «Я с гораздо большим удовольствием ставлю оценку 5, чем 2 или 3. Но когда ставлю 2, я понимаю, что это может помочь другим таксистам», — прокомментировал он.
В конце февраля у пользователей «Яндекс.Такси» появилась возможность узнать свой рейтинг, который складывается из оценок, выставленных водителями по окончании поездок. Тогда же «Яндекс» анонсировал, что рейтинг пассажиров позже станет доступен водителям.