Работники компании имеют доступ к фото, номерам телефонов и электронным адресам пользователей.
Сотрудники Snapchat использовали программу для слежки за пользователями. С помощью инструмента SnapLion работники могут получить доступ к геолокации, сохранённым фото, номерам телефонов и адресам электронной почты. Об этом сообщило издание Vice со ссылкой на четырёх бывших и одного текущего сотрудника компании.
- SnapLion предоставляет доступ к номерам телефонов, адресам электронной почты, а также фото и видео, которые исчезают спустя 24 часа после публикации в соцсети. Бывший сотрудник рассказал, что инструмент предоставляет «ключи от королевства»;
- Изначально программу создали для того, чтобы собирать и предоставлять информацию о пользователях полиции или суду;
- Текущий сотрудник компании предположил, что инструмент используют для того, чтобы противостоять буллингу и харрасменту на платформе;
- Бывшие работники подтвердили, что доступ к SnapLion есть у команды, занимающейся решением проблем со спамом и вредоносным контентом в соцсети. Доступ к SnapLion также есть у центра сопровождения клиентских операций и у службы охраны компании;
- Издание получило доступ к электронным письмам, согласно которым сотрудник злоупотреблял SnapLion, чтобы узнать адрес электронной почты пользователя в личных целях;
- Бывшие сотрудники подтвердили, что доступом к SnapLion злоупотребляли разные работники в разное время и использовали инструмент для слежки за пользователями. Изданию не удалось выяснить, как именно сотрудники Snapchat получали доступ к пользовательской информации.