Глава Facebook Марк Цукерберг еженедельно делится планами секретных разработок компании со всеми её сотрудниками. Автор издания Recode Курт Вагнер (Kurt Wagner) попытался выяснить, как устроены эти мероприятия и почему, несмотря на то, что в компании работает около 16 тысяч человек, после мероприятий почти никогда не бывает утечек.
В конце июля 2015 года Марк Цукерберг, который всегда спокоен на публике, был нехарактерно зол, выступая на корпоративной встрече в штаб-квартире Facebook — за неделю до этого информация о секретных разработках виртуального ассистента «Moneypenny» для Facebook Messenger, который должен помочь пользователям находить и покупать различные товары, просочилась в прессу. Тогда Цукерберг дал обещание сотрудникам, что «виновный будет найден и уволен». На следующей встрече глава Facebook под аплодисменты отчитался о выполнении обещания.
Курт Вагнер отмечает, что и «охота на ведьм» и сам факт утечки являются редкостью для компании. Уже более 10 лет каждую пятницу Facebook рассказывает почти всем своим сотрудникам планы компании во время сессии Q&A с Марком Цукербергом. И за это время утечки были единичными случаями. При этом другие технологические гиганты, такие как Apple, часто не допускают даже некоторых топ-менеджеров к секретным разработкам, и стараются вовлекать в производство как можно меньше сотрудников, чтобы избежать утечки.
По заявлениям источников Recode, все сотрудники компании могут по желанию посмотреть либо прямую трансляцию из офиса в Калифорнии, либо запись, которая публикуется во внутренней сети Facebook и доступна ограниченное время.
Как сообщается, Цукерберг использует эти еженедельные встречи, чтобы рассказать сотрудникам о планирующихся продуктах и поделиться собственным мнением. Глава компании высказывается о конкурентах, членах совета директоров Facebook, и, по словам источников издания, запретных тем для разговора практически нет.
Мероприятие каждый раз проходит по одинаковому сценарию
С 4 часов вечера по калифорнийскому времени Марк Цукерберг около часа говорит из кафе в кампусе Facebook. Он начинает речь со вступительного слова, в котором поздравляет с рабочим юбилеем старожилов компании. Сотрудники называют это «Faceversary». Затем Цукерберг переходит к «исправлению недели»: он рассказывает о закулисном изменении в функционале сайта, которое большинство могло не заметить. В конце своей речи глава Facebook переходит к вопросам от всех сотрудников, которые выбираются путём голосования во внутренней группе.
Бывшие сотрудники Facebook заявляют, что поначалу такая прозрачность очень непривычна.
Такой уровень прозрачности настораживает, когда вы видите это в первый раз. Но это особое чувство, когда вы знаете, что можете получить ответ на любой вопрос.
бывший сотрудник Facebook
По мнению Вагнера, именно то, что сотрудники имеют полный доступ к информации и видят, как Цукерберг высказывает своё мнение на любые темы — помогает сохранить в тайне содержание мероприятий.
Помимо этого, с работниками компании заранее проводят специальные тренинги по общению с прессой и сообщают о возможном увольнении, если они расскажут секретную информацию.
Но есть и другой сдерживающий фактор — позор. Recode опросило десятки бывших и нынешних сотрудников Facebook, и все они назвали позор главной мотивацией хранить секреты компании в тайне. По их словам, если кто-то из персонала сообщит закрытую информацию прессе, его ждёт невероятное давление со стороны коллег.
Автор считает, что сотрудники стараются сохранять корпоративную тайну ещё и из-за личности самого Цукерберга — на мероприятиях персонал видит его расслабленным и настоящим, поэтому его слушают.
Это та сторона Марка, которую остальной мир не видит. Люди приходят работать в Facebook, потому что они хотят работать с Цукербергом. Нет никого такого же как Марк.
бывший сотрудник Facebook
+18
Твитнуть
Поделиться
Поделиться
Нашли опечатку? Выделите фрагмент и отправьте нажатием Ctrl+Enter.