Существуют разные виды автоэкспертиз: это и оценка ущерба, и выяснение причины неисправности, а также выявление различных производственных и непроизводственных дефектов. Например, когда автомобиль на гарантии, возникают спорные ситуации, кто виноват – владелец автомобиля или это заводской дефект. Есть также разделение на товароведческую экспертизу – по дефектам эксплуатации автомобиля - и экспертизу после ДТП, которая более востребована.
Артем Базанов отметил, что в месяц эксперты из отдела автотехнической экспертизы ТПП ТО получают 25-30 обращений по разным вопросам. Идут люди, недовольные страховыми выплатами, а также ведущие споры с автосалонами и СТО.
«Так сложилось, что страховые компании выплачивают недостаточные суммы по утверждениям автовладельцев, а наша оценка это лишь подтверждает. Кроме того, в рамках автоэкспертизы можно определить дату выпуска и технические характеристики автомобиля для таможни, ГИБДД и налоговой службы, оценить рыночную стоимость автомобиля – как для продажи, так и для других целей, например, при оформлении залога для банка или наследства», - рассказывает эксперт.
Для проведения автоэкспертизы понадобится минимальный набор документов: паспорт автовладельца, паспорт транспортного средства, свидетельство о регистрации, при необходимости – справка с ДТП. Если за последнее время на машине проводились серьезные ремонты, желательно сохранять чеки – это позволит понизить размер износа при расчете ущерба.
После подачи заявки назначается время и место осмотра – в зависимости от того, на ходу автомобиль или нет, - затем проводится осмотр повреждения автомобиля – в присутствии всех заинтересованных лиц. Акт осмотра подписывает автоэксперт, клиент и представитель страховой компании или ответчик. Кстати, если подразумевается, что сумма ущерба составляет больше 120 тыс. рублей (максимальная выплата по страховке), то превышение можно взыскать с ответчика. Расчет стоимости ремонта осуществляется после осмотра с помощью лицензированных программ.
В результате проведенной экспертизы клиенту выдается полный пакет документов, с которым можно обратиться в суд с иском. Юридические консультации и помощь в суде также могут предложить в Торгово-промышленной палате.
Длительность проведения автоэкспертизы составляет 3-5 дней. Заявку на проведение экспертизы в Торгово-промышленную палату можно подать любым удобным способом: по телефону, через сайт ТПП ТО, можно лично приехать в офис. Стоит отметить, что для решения некоторых вопросов не всегда требуется именно автоэкспертиза, как думают автолюбители. Поэтому специалисты ТПП ТО рекомендуют получить бесплатную консультацию по телефону: (3452) 688-313 или оформить соответствующую заявку на сайте организации, где работает принцип «одного окна».
Внимание! Рубрика «Эксперт-сессия» ведется на площадке «ТопТюмень» совместно с ТПП ТО. Эксперты Торгово-промышленной палаты Тюменской области будут давать свои советы и рекомендации участникам сообщества «ТопТюмень», делиться полезной информацией с потребителями, предпринимателями, а также со всеми, кто ценит высокое качество товаров, услуг и обслуживания, кто собирается открыть свое дело или уже активно ведет бизнес. А в комментариях Вы сможете обратиться к специалистам со своими вопросами, ответы на которые, возможно, появятся уже в следующих выпусках.
