Виктор Костюковский,
специальный корреспондент Русфонда (Российского фонда помощи)
Мы влипли. Наверное, иначе и быть не могло, потому что довольно долго балансировали на грани фола. С одной стороны, Русфонд борется с черным фандрайзингом – худшими приемами сборов пожертвований в соцсетях, сопровождаемых истериками, внушением читателю чувства вины, подменой жертвования дарением денег. С другой стороны, иногда мы все же идем на сотрудничество с сетевыми группами помощи – по просьбе родителей больных детей. Нам долго удавалось избегать попадания в скандалы, которыми полны сети. Но вот все-таки, можно сказать, попали.
Ксения Кудымова обратилась к нам в январе этого года: у сына Никиты редкое генетическое заболевание, требуется 2,5 млн руб. на обследование и лечение за рубежом. В семье есть еще старший сын, тоже больной, астматик. Ксения предупредила, что в сети «В контакте» создана группа, идет сбор. Пообещав Никите помощь и поставив информацию о нем на наш сайт, мы посоветовали Ксении сбор в сети прекратить, зарезервировав уже собранные деньги на неизбежные траты: визы, билеты, проживание и т.д. Вместо этого мама начала тратить эти деньги на себя. К нам пошли письма участников группы с претензиями: кому помогаете?! Нам присылали неведомо какими (но явно незаконными) путями полученные выписки с ее банковской карты: всякие далеко не необходимые покупки, слишком дорогой телефон, одежда размером явно не на ребенка… «Потребуйте у нее отчета за каждый собранный нами рубль!» – настаивали некоторые сборщики.
Не станем требовать, господа. Это ваши деньги, а теперь мамины. Это вы собирали их на мамину карту, на анонимные или волонтерские электронные кошельки, на пресловутое пополнение баланса номеров мобильных телефонов. Это вы вели черный сбор, не стесненный ни законами, ни официальными правилами, кроме тех, что вы сами придумали и сами же нарушаете сплошь и рядом. Деньги, собранные нашими читателями, все до копейки получила клиника, где будет лечиться Никита.
Тем не менее мы не раз разговаривали с Ксенией обо всем этом. Она давала и устные, и письменные объяснения. По нашему впечатлению, лжи в этих объяснениях было примерно столько же, сколько и правды. «Она воровка и растратчица, накажите!» – криком кричат авторы писем в Русфонд. Может быть, и так. Ну, и чем мы ее накажем? Отказом в помощи ее Никите? Но даже и сами авторы писем, требующие для Ксении суровой кары, просят Русфонд все же помочь мальчику. Вот на этом и договоримся: кары и отчеты – дело ваше, господа, а помощь Никите – наше. Никита с непутевой мамой уже в зарубежной клинике.
Но Никита хотя бы реальный и действительно больной ребенок. А теперь сеть «В контакте» гудит, пораженная поведением 19-летней жительницы города Заволжье Нижегородской области Наташи К. Она пишет на своей страничке (орфографию сохраняю): «Я заболела в 2011 году и врачи стали признавать опухоль и непросто так потому что появились характерные клинические признаки такие как сердцебиение до 250 раз и пароксизмальные…» Короче говоря, Наташа не просит, а требует 7 млн руб. на операцию в Израиле, причем доставить ее на землю обетованную должен аэробус, летящий на низкой высоте и с медицинской бригадой на борту. Никаких медвыписок нет, а на просьбы показать хоть какие-нибудь документы Наташа отвечает нецензурно или не отвечает, а просто заносит просителей в черный список. Легковерные добряки уже собрали ей 200 тыс. руб., сбор продолжается, время от времени Наташа подогревает его отборным матом в адрес недоверчивых. Уже пишут и в Русфонд, предлагая подключиться.
В социальных сетях видимо-невидимо настоящих мошеннических страничек и групп. Они растут как грибы после теплого дождика. Некоторые из них так же быстро и пропадают под натиском самодеятельных бдительных борцов. Правда, эта борьба вынужденно ограничивается «рапортами» в службы технической поддержки сетей и призывами «Заблокируем уродцев!» Ну, блокируют, и хорошо. Однако наказания мародеры не несут и кошмарят публику в тех же сетях, но уже под новыми именами и с новых адресов. Мало того, такой способ борьбы с мошенниками уже взяли на вооружение… сами мошенники! И теперь администраторы некоторых групп помощи получают такие письма: «…я хочу, чтобы вы перечислили мне сумму в размере $500. Чтобы вы быстрее решились на данный перевод, я хочу вас немного мотивировать. Если вы отказываетесь мне помочь, мы с моими друзьями начинаем жаловаться в техподдержку на страницы администраторов вашей группы, тем самым чуть позже они будут заблокированы навсегда».
Я давно пишу о сетевых сборах и мошенничестве в сетях (рубрика "Мародёры" на сайте Русфонда). Героями публикаций были мошенники-сборщики, мошенники-лжебольные, мошенники-родители. Теперь вот еще и мошенники-борцы с мошенниками… Такое впечатление, что все это – одна сплошная огромная мародерская сеть. Знаю, что это не так, что на самом деле есть множество групп и волонтеров, которые ведут честный сбор в помощь действительно больным детям. Но если раньше я писал, что таких групп и волонтеров большинство, то теперь уже в этом сомневаюсь. И не я один. Даже некоторые из волонтеров, которых я когда-то обидел словом «сборщики», теперь пишут, что разочаровались в сетевых сборах, что сборы надо закрывать, запрещать или, в крайнем случае, «вводить в законное русло».
Тут не поспоришь, жизнь вообще должна идти в этом самом русле.
ВОПРОС НЕДЕЛИ:
→ Сборы в соцсетях накрыла волна мошенничества. Должен ли Русфонд сотрудничать с группами помощи или нам отгородиться от черных сборов?
